Gizlilik politikası
ESHOP ONLINE MAĞAZA GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel hükümler
1.1. Bu Gizlilik Politikası (bundan sonra “Politika”), https://eshop.red adresinde bulunan ESHOP online mağazası (bundan sonra “Site”) kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasını düzenler.
1.2. Politika, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmış olup, Kullanıcı bilgilerinin gizliliğini sağlamayı amaçlar.
1.3. Sitenin kullanımı, Kullanıcının bu Politika şartlarını kabul ettiği anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmaktan kaçınmalısınız.
2. Kişisel veriler
2.1. Kişisel veriler, Sitede kayıt olurken veya sipariş verirken Kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanan ve belirli bir gerçek kişiyle doğrudan veya dolaylı olarak ilgili her türlü bilgidir.
2.2. Toplanabilecek kişisel veri türleri:
- Ad, soyad;
- E-posta adresi;
- İletişim telefonu;
- Teslimat adresi;
- Ödeme bilgileri;
- Kullanıcıya karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer veriler.
3. İşleme amaçları
3.1. Kullanıcının kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişin alınması ve yerine getirilmesi;
- Ürün teslimatı;
- Ödemelerin ve iadelerin işlenmesi;
- Kullanıcıyla iletişim;
- İndirimler, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme;
- Hizmet kalitesinin artırılması ve Sitenin iyileştirilmesi.
4. Toplama ve işleme
4.1. Site, yukarıdaki amaçlara ulaşmak için gerekli olan kişisel verileri toplar.
4.2. Kişisel verilerin işlenmesi, yasallık, hakkaniyet ve gizlilik ilkelerine dayanarak otomatik sistemler kullanılarak gerçekleştirilir.
4.3. Site, performans ve analitik için çerez (cookies) teknolojisini kullanır. Çerezler, Sitedeki kullanıcı faaliyetlerine ilişkin verileri toplayabilir ancak kimliği doğrudan belirlemez.
5. Üçüncü kişilere aktarım
5.1. Şirket, mevzuatın öngördüğü haller dışında, Kullanıcının rızası olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarmamayı taahhüt eder.
5.2. Kişisel veriler, Kullanıcıya karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. kurye hizmetleri, ödeme sistemleri) veya kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması amacıyla üçüncü kişilere aktarılabilir.
6. Veri güvenliği
6.1. Şirket, kişisel verileri yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için gerekli tüm önlemleri alır.
6.2. Verilerin iletimi ve depolanmasında modern şifreleme ve güvenlik yöntemleri kullanılır.
7. Kullanıcının hakları
7.1. Kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:
- Şirket tarafından işlenen kendi kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etmek;
- Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek;
- Şirkete başvurarak her zaman veri işleme onayını geri çekmek.
7.2. Kullanıcı, bu haklarını kullanmak için Sitede belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Şirketle iletişime geçebilir.
8. Saklama süreleri
8.1. Kişisel veriler, işleme amaçlarına ulaşmak için gerekli süre boyunca veya mevzuatta öngörülen süreler içinde saklanır.
8.2. Amaçlar gerçekleştirildikten veya saklama süresi sona erdikten sonra kişisel veriler imha edilir veya anonimleştirilir.
9. Gizlilik politikasındaki değişiklikler
9.1. Şirket, bu Politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm, Sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
9.2. Kullanıcı, bu Politikanın güncel sürümünü düzenli olarak Siteden kontrol etmekle yükümlüdür.
10. İletişim bilgileri
10.1. Gizlilik politikası, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili sorular için Şirketle şu bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: support@eshop.red
- Telefon: +38(093)773-23-11
- Adres: Украина, 52001, Днепропетровская область, Днепровский район, Подгородное, Железнодорожная улица, дом 201