Accordo con l'utente
ACCORDO CON L'UTENTE DEL NEGOZIO ONLINE ESHOP
1. Disposizioni generali
1.1. Il presente Accordo con l'utente (di seguito, l'«Accordo») disciplina i rapporti tra il titolare del negozio online ESHOP (di seguito, la «Società») e l'utente di Internet (di seguito, l'«Utente») che sorgono durante l'uso del negozio online ESHOP, situato all'indirizzo https://eshop.red (di seguito, il «Sito»).
1.2. L'Accordo entra in vigore dal momento in cui l'Utente utilizza il Sito. In caso di disaccordo con i termini del presente Accordo, l'Utente deve interrompere immediatamente l'uso del Sito.
1.3. La Società si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Accordo in qualsiasi momento senza preavviso. La versione aggiornata è sempre disponibile sul Sito.
2. Termini e definizioni
2.1. Negozio online — il sito all'indirizzo https://eshop.red, destinato alla presentazione e vendita di prodotti agli Utenti.
2.2. Utente — persona fisica o giuridica che visita il Sito e/o effettua un ordine tramite il Sito.
2.3. Prodotto — bene materiale presentato per la vendita nel negozio online.
2.4. Ordine — richiesta debitamente compilata dall'Utente per l'acquisto di Prodotti, inviata tramite il Sito.
3. Registrazione e obblighi dell'Utente
3.1. Per effettuare un Ordine, l'Utente può registrarsi sul Sito compilando l'apposito modulo.
3.2. L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate durante la registrazione e l'ordine. La Società non è responsabile per conseguenze derivanti da dati falsi forniti dall'Utente.
3.3. L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito per diffondere software dannoso o materiali che violino i diritti di terzi.
4. Procedura d'ordine e pagamento
4.1. L'Utente effettua l'Ordine tramite il Sito selezionando il Prodotto desiderato.
4.2. Dopo l'invio dell'Ordine, la Società lo conferma via e-mail o telefono.
4.3. Il pagamento avviene secondo le condizioni indicate sul Sito. Sono disponibili diversi metodi di pagamento, incluse carte bancarie e wallet elettronici.
4.4. Tutti i prezzi dei Prodotti sul Sito sono comprensivi di tasse e imposte. La consegna è pagata separatamente salvo diversa indicazione promozionale.
5. Consegna dei Prodotti
5.1. La consegna dei Prodotti è effettuata all'indirizzo indicato dall'Utente al momento dell'ordine.
5.2. I tempi di consegna dipendono dalla regione e dal metodo scelto. Informazioni dettagliate sono disponibili sul Sito.
5.3. Il rischio di perdita accidentale o danneggiamento dei Prodotti passa all'Utente al momento della consegna al vettore.
6. Resi e sostituzioni
6.1. L'Utente ha diritto a restituire o sostituire i Prodotti entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che non siano stati utilizzati, sia conservata la tipologia del prodotto e tutte le etichette.
6.2. I rimborsi vengono effettuati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti restituiti.
6.3. Le condizioni dettagliate di reso e sostituzione sono indicate nella sezione «Resi e cambi» del Sito.
7. Responsabilità delle parti
7.1. La Società non è responsabile per malfunzionamenti temporanei o interruzioni del Sito causati da problemi tecnici, aggiornamenti o azioni di terzi.
7.2. L'Utente è pienamente responsabile per qualsiasi azione compiuta sul Sito e per la custodia delle proprie credenziali.
7.3. La Società non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei Prodotti da parte dell'Utente.
8. Riservatezza e protezione dei dati
8.1. La Società si impegna a non divulgare informazioni sugli Utenti a terzi senza il loro consenso, salvo quanto previsto dalla legge.
8.2. L'Utente acconsente al trattamento dei dati personali ai fini dell'esecuzione e gestione dell'Ordine.
9. Disposizioni finali
9.1. Il presente Accordo è regolato dalla legislazione del Paese in cui è registrata la Società.
9.2. Eventuali controversie saranno risolte tramite negoziazione; in caso di mancato accordo, la controversia sarà sottoposta al tribunale competente presso la sede della Società.
9.3. L'uso del Sito implica piena e incondizionata accettazione dei termini del presente Accordo.