Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA LOJA ONLINE ESHOP
1. Disposições gerais
1.1. A presente Política de Privacidade (doravante, «Política») regula o tratamento e a proteção dos dados pessoais dos Utilizadores da loja online ESHOP (doravante, «Site»), disponível em: https://eshop.red.
1.2. A Política foi elaborada de acordo com os requisitos legais em matéria de proteção de dados pessoais e visa assegurar a confidencialidade das informações dos Utilizadores.
1.3. A utilização do Site implica a aceitação, pelo Utilizador, dos termos desta Política. Em caso de discordância, o Utilizador deve abster-se de utilizar o Site.
2. Dados pessoais
2.1. «Dados pessoais» é qualquer informação relativa, direta ou indiretamente, a uma pessoa singular identificada ou identificável, fornecida voluntariamente pelo Utilizador aquando do registo ou da realização de encomendas no Site.
2.2. Dados pessoais que podem ser recolhidos:
- Nome e apelido;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço de entrega;
- Dados de pagamento;
- Outros dados necessários ao cumprimento das obrigações para com o Utilizador.
3. Finalidades do tratamento
3.1. Os dados pessoais do Utilizador podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Execução e gestão da encomenda;
- Entrega de produtos;
- Processamento de pagamentos e reembolsos;
- Contacto com o Utilizador;
- Prestação de informações sobre descontos, promoções e ofertas especiais;
- Melhoria da qualidade do serviço e do Site.
4. Recolha e tratamento de dados
4.1. O Site recolhe apenas os dados pessoais necessários para atingir as finalidades indicadas.
4.2. O tratamento de dados pessoais realiza-se com base nos princípios de licitude, lealdade e confidencialidade, através de sistemas automatizados.
4.3. O Site utiliza cookies para melhorar o desempenho e para fins analíticos. Os cookies podem recolher dados sobre as atividades do Utilizador no Site, mas não identificam a pessoa.
5. Transmissão a terceiros
5.1. A Empresa compromete-se a não transmitir dados pessoais do Utilizador a terceiros sem o seu consentimento, salvo nos casos previstos por lei.
5.2. Os dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros para cumprimento de obrigações para com o Utilizador (por exemplo, serviços de correio, sistemas de pagamento) ou a pedido das autoridades.
6. Segurança dos dados
6.1. A Empresa adota todas as medidas necessárias para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6.2. A Empresa utiliza métodos modernos de cifragem e proteção de dados durante a transmissão e armazenagem.
7. Direitos do Utilizador
7.1. O Utilizador tem direito a:
- Solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados pela Empresa;
- Requerer a alteração ou eliminação dos seus dados;
- Retirar o consentimento para o tratamento em qualquer momento, contactando a Empresa.
7.2. Para exercer os seus direitos, o Utilizador pode contactar a Empresa através dos contactos indicados no Site.
8. Prazos de conservação
8.1. Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades do tratamento ou pelos prazos previstos na lei.
8.2. Após o cumprimento das finalidades ou o termo do prazo de conservação, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados.
9. Alterações à Política de Privacidade
9.1. A Empresa reserva-se o direito de efetuar alterações à presente Política. A nova versão entra em vigor no momento da sua publicação no Site.
9.2. O Utilizador deve verificar regularmente a atualidade da presente Política no Site.
10. Contactos
10.1. Para questões relacionadas com a Política de Privacidade, tratamento e proteção de dados pessoais, o Utilizador pode contactar a Empresa através dos seguintes contactos:
- E-mail: support@eshop.red
- Telefone: +38(093)773-23-11
- Endereço: Ucrânia, 52001, Região de Dnipropetrovsk, Distrito de Dnipro, Podgorodnoe, Rua Zheleznodorozhnaya, 201