מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של חנות ESHOP

1. הוראות כלליות

1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מסדירה את עיבוד והגנת הנתונים האישיים של משתמשי חנות האונליין ESHOP (להלן: "האתר"), בכתובת: https://eshop.red.

1.2. המדיניות נערכה בהתאם לדרישות הדין בתחום הגנת הפרטיות ונועדה להבטיח סודיות המידע על המשתמשים.

1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי המדיניות. אם אינכם מסכימים — עליכם להימנע משימוש באתר.

2. נתונים אישיים

2.1. נתונים אישיים הם כל מידע המתייחס במישרין או בעקיפין לאדם מזוהה, המסופק מרצון בעת הרשמה או הזמנה באתר.

2.2. נתונים שעשויים להיאסף:

• שם פרטי ושם משפחה;
• כתובת דוא"ל;
• מספר טלפון;
• כתובת משלוח;
• פרטי תשלום;
• נתונים נוספים הנדרשים לקיום התחייבויות מול המשתמש.

3. מטרות העיבוד

3.1. נתוני המשתמש עשויים לשמש למטרות הבאות:

• ביצוע הזמנה;
• משלוח מוצרים;
• עיבוד תשלומים והחזרות;
• יצירת קשר עם המשתמש;
• מסירת מידע על הנחות, מבצעים והצעות מיוחדות;
• שיפור השירות ועבודת האתר.

4. איסוף ועיבוד נתונים

4.1. האתר אוסף רק את הנתונים הנחוצים להשגת המטרות המוצהרות.

4.2. עיבוד הנתונים מתבצע כחוק, בהגינות ובסודיות, באמצעות מערכות ממוחשבות.

4.3. האתר עושה שימוש בעוגיות (cookies) לשיפור הביצועים והאנליטיקה. עוגיות עשויות לאסוף נתוני שימוש באתר, אך אינן מזהות את זהות המשתמש.

5. העברת נתונים לצדדים שלישיים

5.1. החברה לא תעביר נתוני משתמשים לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט במקרים הנדרשים לפי דין.

5.2. הנתונים עשויים להיות מועברים לגורמים לצורך קיום התחייבויות (כגון חברות שילוח ומערכות תשלום) או לפי דרישת רשויות מוסמכות.

6. הגנת נתונים

6.1. החברה נוקטת בכל האמצעים הנחוצים להגנה מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי או השמדה של נתונים.

6.2. החברה משתמשת בשיטות הצפנה והגנה מודרניות בעת העברת הנתונים ואחסונם.

7. זכויות המשתמש

7.1. למשתמש הזכות:

• לבקש מידע על הנתונים האישיים המעובדים;
• לבקש תיקון או מחיקה של הנתונים;
• למשוך את הסכמתו לעיבוד הנתונים בכל עת, בפנייה לחברה.

7.2. למימוש הזכויות ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר באתר.

8. תקופות אחסון

8.1. הנתונים נשמרים למשך הזמן הדרוש להשגת מטרות העיבוד או בהתאם לחוק.

8.2. בתום התקופה — הנתונים יימחקו או יעברו אנונימיזציה.

9. שינויי מדיניות

9.1. החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה המעודכנת נכנסת לתוקף עם פרסומה באתר.

9.2. על המשתמש לבדוק מעת לעת את עדכניות המדיניות.

10. פרטי קשר

10.1. לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות ולעיבוד נתונים ניתן ליצור קשר באמצעות:

• E-mail: support@eshop.red
• טלפון: +38(093)773-23-11
• כתובת: אוקראינה, 52001, מחוז דניפרופטרובסק, מחוז דניפרו, פודגורודנויה, רח' ז'לזנודורוז'נאיה 201