Acuerdo de usuario

ACUERDO DE USUARIO DE LA TIENDA ONLINE ESHOP

1. Disposiciones generales

1.1. Este Acuerdo de Usuario (el "Acuerdo") regula la relación entre el propietario de la tienda online EShop (la "Compañía") y el usuario de Internet (el "Usuario") que surge del uso de la tienda online EShop ubicada en https://eshop.red (el "Sitio").

1.2. El Acuerdo de Usuario entra en vigor desde el momento en que el Usuario utiliza el Sitio. En caso de desacuerdo con los términos de este Acuerdo, el Usuario deberá dejar de usar el Sitio de inmediato.

1.3. La Compañía se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso al Usuario. La versión vigente del Acuerdo siempre está disponible en el Sitio Web.

2. Términos y definiciones

2.1. Tienda online: sitio ubicado en https://eshop.red, destinado a presentar y vender productos a los Usuarios.

2.2. Usuario: persona física o jurídica que visita el Sitio y/o realiza un pedido de productos a través del Sitio.

2.3. Producto: objeto del mundo material presentado para la venta en la tienda online.

2.4. Pedido: solicitud debidamente realizada por el Usuario para la compra de los Productos enviada a través del Sitio.

3. Registro y deberes del Usuario

3.1. Para realizar un Pedido, el Usuario puede registrarse en el Sitio Web completando el formulario de registro.

3.2. El Usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada al registrarse y al realizar un Pedido. La Compañía no será responsable de las consecuencias derivadas de la información falsa proporcionada por el Usuario.

3.3. El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio para distribuir software malicioso o materiales que infrinjan los derechos de terceros.

4. Procedimiento de pedido y pago

4.1. El Usuario realiza un Pedido a través del Sitio, seleccionando el Producto de su interés.

4.2. Tras completar el Pedido, la Compañía lo confirmará por correo electrónico o llamada telefónica.

4.3. El pago del Pedido se realizará de acuerdo con los términos y condiciones especificados en el Sitio Web. Son posibles diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas bancarias y billeteras electrónicas.

4.4. Todos los precios de los productos se indican en el Sitio Web, incluyendo impuestos y tasas. El envío se paga por separado, salvo que se indique lo contrario en los términos de la promoción.

5. Entrega de productos

5.1. La entrega de los Productos se realiza en la dirección especificada por el Usuario al realizar el Pedido.

5.2. Los plazos de entrega varían según la región y el método de envío. La información detallada sobre la entrega está disponible en el Sitio Web.

5.3. El riesgo de pérdida accidental o daño de los Productos pasa al Usuario desde el momento de la entrega de los Productos a la empresa de transporte.

6. Devolución e intercambio de productos

6.1. El Usuario tiene derecho a devolver o cambiar los Productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que los Productos no hayan sido utilizados, se conserve el tipo de producto y todas las etiquetas.

6.2. Los fondos serán devueltos dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos.

6.3. Las condiciones detalladas de devolución e intercambio de Productos están especificadas en la sección "Devoluciones y cambios" del Sitio.

7. Responsabilidad de las partes

7.1. La Compañía no será responsable de fallos temporales o interrupciones del Sitio causados por problemas técnicos, actualizaciones o acciones de terceros.

7.2. El Usuario será plenamente responsable de cualquier acción realizada en el Sitio y de la seguridad de sus datos de registro.

7.3. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida del Usuario derivada del uso inadecuado de los Productos.

8. Privacidad y protección de datos

8.1. La Compañía se compromete a no divulgar información sobre los Usuarios a terceros sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley.

8.2. El Usuario acepta el tratamiento de sus datos personales con el fin de ejecutar y cumplir el Pedido.

9. Disposiciones finales

9.1. Este Acuerdo se regirá por las leyes del país en el que está registrada la Compañía.

9.2. Todas las disputas y desacuerdos que surjan en virtud de este Acuerdo se resolverán mediante negociación. Si no es posible llegar a un acuerdo, la disputa se someterá al tribunal correspondiente en la ubicación de la Compañía.

9.3. El uso del Sitio implica la plena y total aceptación del Usuario de los términos de este Acuerdo.