Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA ONLINE ESHOP
1. Disposiciones generales
1.1. Esta Política de Privacidad (la "Política") regula el tratamiento y la protección de los datos personales de los Usuarios de la tienda online EShop (el "Sitio"), ubicada en: https://eshop.red.
1.2. La Política ha sido desarrollada de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y tiene como objetivo garantizar la confidencialidad de la información de los Usuarios.
1.3. El uso del Sitio implica la aceptación por parte del Usuario de los términos de esta Política. En caso de desacuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Datos personales
2.1. Por datos personales se entiende cualquier información relacionada, directa o indirectamente, con una persona física identificada o identificable (titular de los datos), proporcionada voluntariamente por el Usuario al registrarse o realizar un pedido en el Sitio.
2.2. Datos personales que pueden ser recopilados:
- Nombre y apellido;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono de contacto;
- Dirección de entrega;
- Datos de pago;
- Otros datos necesarios para cumplir con las obligaciones hacia el Usuario.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
3.1. Los datos personales del Usuario podrán ser utilizados para los siguientes fines:
- Gestión y cumplimiento de pedidos;
- Entrega de productos;
- Procesamiento de pagos y devoluciones;
- Contacto y atención al Usuario;
- Envío de información sobre descuentos, promociones y ofertas especiales;
- Mejora de la calidad del servicio y funcionamiento del Sitio.
4. Recopilación y tratamiento de datos
4.1. El sitio solo recopila los datos personales necesarios para cumplir con los fines mencionados.
4.2. El tratamiento de datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, equidad y confidencialidad, utilizando sistemas automatizados.
4.3. El sitio utiliza cookies para mejorar el rendimiento y análisis. Las cookies pueden recopilar información sobre las acciones del Usuario en el Sitio, pero no identifican a la persona.
5. Transferencia de datos a terceros
5.1. La Empresa se compromete a no transferir los datos personales del Usuario a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
5.2. Los datos personales pueden ser transferidos a terceros para cumplir con las obligaciones frente al Usuario (por ejemplo, servicios de mensajería, sistemas de pago) o a petición de autoridades gubernamentales.
6. Protección de datos
6.1. La Empresa tomará todas las medidas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados.
6.2. La Empresa utiliza métodos modernos de cifrado y protección de datos durante su transmisión y almacenamiento.
7. Derechos del Usuario
7.1. El Usuario tiene derecho a:
- Solicitar información sobre sus datos personales tratados por la Empresa;
- Solicitar la modificación o eliminación de sus datos;
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento contactando a la Empresa.
7.2. Para ejercer sus derechos, el Usuario puede contactar a la Empresa a través de los datos de contacto indicados en el Sitio.
8. Plazos de conservación de los datos
8.1. Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de su tratamiento, o durante el periodo establecido por la ley.
8.2. Una vez alcanzados los fines del tratamiento o transcurrido el plazo de conservación, los datos personales serán eliminados o anonimizados.
9. Cambios en la Política de Privacidad
9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política. La nueva versión de la Política entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.
9.2. El Usuario debe comprobar periódicamente la vigencia de esta Política en el Sitio.
10. Información de contacto
10.1. Para cualquier asunto relacionado con la Política de Privacidad, el tratamiento y la protección de datos personales, el Usuario puede contactar a la Empresa mediante los siguientes datos de contacto:
- E-mail: support@eshop.red
- Teléfono: +38(093)773-23-11
- Dirección: Ucrania, 52001, región de Dnipropetrovsk, distrito de Dniprovsky, Podgorodnoye, calle Zheleznodorozhny, casa 201
