Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA ONLINE ESHOP
1. Disposiciones generales
1.1. La presente Política de privacidad (en adelante, la «Política») regula el tratamiento y la protección de los datos personales de los Usuarios de la tienda online ESHOP (en adelante, el «Sitio»), ubicada en: https://eshop.red.
1.2. La Política se ha elaborado conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y tiene como objetivo garantizar la confidencialidad de la información de los Usuarios.
1.3. El uso del Sitio implica la aceptación por parte del Usuario de los términos de esta Política. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Datos personales
2.1. Datos personales: cualquier información relativa, directa o indirectamente, a una persona física identificada o identificable, facilitada voluntariamente por el Usuario al registrarse o realizar un pedido en el Sitio.
2.2. Datos que pueden recopilarse:
- Nombre y apellidos;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono de contacto;
- Dirección de entrega;
- Datos de pago;
- Otros datos necesarios para cumplir con las obligaciones frente al Usuario.
3. Finalidades del tratamiento
3.1. Los datos personales del Usuario pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
- Tramitación y cumplimiento de pedidos;
- Entrega de productos;
- Procesamiento de pagos y reembolsos;
- Comunicación y atención al Usuario;
- Información sobre descuentos, promociones y ofertas especiales;
- Mejora de la calidad del servicio y del funcionamiento del Sitio.
4. Recogida y tratamiento de datos
4.1. El Sitio recoge únicamente los datos personales necesarios para alcanzar las finalidades indicadas.
4.2. El tratamiento se realiza de forma lícita, leal y confidencial mediante sistemas automatizados.
4.3. El Sitio utiliza cookies para mejorar el rendimiento y con fines analíticos. Las cookies pueden recopilar datos sobre las acciones del Usuario en el Sitio, pero no identifican a la persona.
5. Cesión de datos a terceros
5.1. La Empresa se compromete a no ceder los datos personales del Usuario a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
5.2. Los datos personales pueden cederse a terceros para cumplir con las obligaciones frente al Usuario (p. ej., empresas de mensajería, sistemas de pago) o a solicitud de organismos públicos.
6. Seguridad de los datos
6.1. La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados.
6.2. Se emplean métodos modernos de cifrado y protección durante la transmisión y el almacenamiento.
7. Derechos del Usuario
7.1. El Usuario tiene derecho a:
- Solicitar información sobre sus datos personales tratados por la Empresa;
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos;
- Revocar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento, contactando con la Empresa.
7.2. Para ejercer sus derechos, el Usuario puede contactar con la Empresa a través de los datos indicados en el Sitio.
8. Plazos de conservación
8.1. Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o durante los plazos establecidos por la ley.
8.2. Una vez alcanzadas las finalidades o vencidos los plazos, los datos personales serán eliminados o anonimizados.
9. Modificaciones de la Política de privacidad
9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política. La nueva versión entra en vigor desde su publicación en el Sitio.
9.2. El Usuario debe comprobar periódicamente la vigencia de esta Política en el Sitio.
10. Información de contacto
10.1. Para cuestiones relacionadas con la Política de privacidad, el tratamiento y la protección de datos personales, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa a través de:
- E-mail: support@eshop.red
- Teléfono: +38(093)773-23-11
- Dirección: Ucrania, 52001, Óblast de Dnipró, Raión de Dnipro, Pidhorodne, calle Zheleznodorozhnaya, nº 201