Acordul de utilizare
ACORDUL DE UTILIZARE AL MAGAZINULUI ONLINE ESHOP
1. Dispoziții generale
1.1. Prezentul Acord de utilizare (denumit în continuare „Acordul”) reglementează relațiile dintre proprietarul magazinului online ESHOP (denumit în continuare „Compania”) și utilizatorul internetului (denumit în continuare „Utilizatorul”), care apar în timpul utilizării magazinului online ESHOP, situat la adresa https://eshop.red (denumit în continuare „Site-ul”).
1.2. Acordul intră în vigoare din momentul utilizării Site-ului de către Utilizator. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu termenii acestui Acord, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea Site-ului.
1.3. Compania își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul Acord fără notificare prealabilă a Utilizatorului. Versiunea actualizată a Acordului este întotdeauna disponibilă pe Site.
2. Termeni și definiții
2.1. Magazin online — site-ul situat la adresa https://eshop.red, destinat prezentării și vânzării produselor către Utilizatori.
2.2. Utilizator — persoană fizică sau juridică care a vizitat Site-ul și/sau a plasat o comandă de produse prin intermediul acestuia.
2.3. Produs — obiect material oferit spre vânzare în magazinul online.
2.4. Comandă — cerere completată corect de către Utilizator pentru achiziționarea Produselor, transmisă prin intermediul Site-ului.
3. Înregistrarea și obligațiile Utilizatorului
3.1. Pentru a plasa o Comandă, Utilizatorul poate să se înregistreze pe Site, completând formularul de înregistrare.
3.2. Utilizatorul se angajează să furnizeze informații corecte și actualizate în timpul înregistrării și plasării Comenzii. Compania nu este responsabilă pentru consecințele cauzate de furnizarea de informații false de către Utilizator.
3.3. Utilizatorul se angajează să nu utilizeze Site-ul pentru distribuirea de programe malițioase sau materiale care încalcă drepturile terților.
4. Procedura de plasare și plată a Comenzii
4.1. Utilizatorul plasează Comanda prin intermediul Site-ului, selectând Produsul dorit.
4.2. După plasarea Comenzii, Compania confirmă comanda prin e-mail sau telefonic.
4.3. Plata Comenzii se efectuează în conformitate cu condițiile indicate pe Site. Sunt disponibile diverse metode de plată, inclusiv carduri bancare și portofele electronice.
4.4. Toate prețurile produselor sunt afișate pe Site, incluzând taxele și impozitele. Costul livrării se achită separat, dacă nu este specificat altfel în condițiile promoției.
5. Livrarea produselor
5.1. Livrarea Produselor se efectuează la adresa indicată de Utilizator în timpul plasării Comenzii.
5.2. Termenele de livrare depind de regiune și de metoda de livrare. Informațiile detaliate despre livrare sunt disponibile pe Site.
5.3. Riscul pierderii sau deteriorării accidentale a Produselor este transferat Utilizatorului din momentul predării acestora companiei de transport.
6. Returnarea și schimbul produselor
6.1. Utilizatorul are dreptul să returneze sau să schimbe Produsele în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să nu fi fost folosite și să fie păstrate ambalajele și etichetele originale.
6.2. Rambursarea sumelor se efectuează în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea Produselor returnate.
6.3. Condițiile detaliate de returnare și schimb sunt indicate în secțiunea „Returnări și schimburi” de pe Site.
7. Răspunderea părților
7.1. Compania nu este responsabilă pentru întreruperi temporare în funcționarea Site-ului cauzate de probleme tehnice, actualizări sau acțiuni ale terților.
7.2. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru orice acțiuni întreprinse pe Site, precum și pentru păstrarea datelor sale de autentificare.
7.3. Compania nu este responsabilă pentru pierderile suferite de Utilizator în urma utilizării necorespunzătoare a Produselor.
8. Confidențialitate și protecția datelor
8.1. Compania se angajează să nu divulge informațiile despre Utilizatori terților fără consimțământul acestora, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
8.2. Utilizatorul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopul executării și finalizării Comenzii.
9. Dispoziții finale
9.1. Prezentul Acord este guvernat de legislația țării în care este înregistrată Compania.
9.2. Toate disputele și neînțelegerile care apar în cadrul prezentului Acord se soluționează prin negocieri. În cazul imposibilității ajungerii la un acord, disputa va fi soluționată de instanța competentă din jurisdicția Companiei.
9.3. Utilizarea Site-ului implică acceptarea deplină și necondiționată a termenilor prezentului Acord de către Utilizator.