Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A MAGAZINULUI ONLINE ESHOP

1. Dispoziții generale

1.1. Prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare «Politica») reglementează prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor magazinului online ESHOP (denumit în continuare «Site-ul»), disponibil la adresa: https://eshop.red.

1.2. Politica este elaborată în conformitate cu cerințele legislației privind protecția datelor personale și este destinată să asigure confidențialitatea informațiilor despre Utilizatori.

1.3. Utilizarea Site-ului înseamnă acordul Utilizatorului cu condițiile prezentei Politici. În cazul neacceptării Politicii, Utilizatorul trebuie să se abțină de la utilizarea Site-ului.

2. Date personale

2.1. Datele personale sunt orice informații care se referă direct sau indirect la o persoană fizică identificată sau identificabilă (subiectul datelor), furnizate voluntar de Utilizator la înregistrare sau la plasarea unei comenzi pe Site.

2.2. Date personale ce pot fi colectate:

• Nume, prenume;
• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Adresă de livrare;
• Date de plată;
• Alte date necesare pentru îndeplinirea obligațiilor față de Utilizator.

3. Scopurile prelucrării datelor personale

3.1. Datele personale ale Utilizatorului pot fi folosite în următoarele scopuri:

• Executarea și îndeplinirea comenzii;
• Livrarea produselor;
• Procesarea plăților și a retururilor;
• Comunicare cu Utilizatorul;
• Oferirea de informații despre reduceri, promoții și oferte speciale;
• Îmbunătățirea calității serviciilor și a funcționării Site-ului.

4. Colectarea și prelucrarea datelor

4.1. Site-ul colectează doar acele date personale care sunt necesare pentru atingerea scopurilor menționate.

4.2. Prelucrarea datelor personale se efectuează pe baza principiilor legalității, echității și confidențialității, utilizând sisteme automatizate.

4.3. Site-ul utilizează tehnologii cookies pentru îmbunătățirea performanței și analitică. Cookies pot colecta date despre acțiunile Utilizatorului pe Site, dar nu identifică persoana.

5. Transferul datelor către terți

5.1. Compania se obligă să nu transfere datele personale ale Utilizatorului către terți fără consimțământul acestuia, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

5.2. Datele personale pot fi transferate terților pentru îndeplinirea obligațiilor față de Utilizator (de exemplu, servicii de curierat, sisteme de plăți) sau la solicitarea autorităților.

6. Protecția datelor

6.1. Compania ia toate măsurile necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

6.2. Compania utilizează metode moderne de criptare și protecție a datelor la transmitere și stocare.

7. Drepturile Utilizatorului

7.1. Utilizatorul are dreptul să:

• Solicite informații despre datele sale personale prelucrate de Companie;
• Ceară modificarea sau ștergerea datelor sale;
• Își retragă consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, adresându-se Companiei.

7.2. Pentru exercitarea drepturilor, Utilizatorul poate contacta Compania la datele indicate pe Site.

8. Termene de stocare a datelor

8.1. Datele personale sunt stocate pe perioada necesară atingerii scopurilor prelucrării sau conform termenelor prevăzute de lege.

8.2. După atingerea scopurilor sau expirarea termenului de stocare, datele personale vor fi distruse sau anonimizate.

9. Modificări ale Politicii de confidențialitate

9.1. Compania își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică. Noua versiune intră în vigoare din momentul publicării pe Site.

9.2. Utilizatorul este obligat să verifice periodic actualitatea Politicii pe Site.

10. Informații de contact

10.1. Pentru întrebări legate de Politica de confidențialitate, prelucrarea și protecția datelor personale, Utilizatorul poate contacta Compania la următoarele date:

• E-mail: support@eshop.red
• Telefon: +38(093)773-23-11
• Adresă: Ucraina, 52001, regiunea Dnipropetrovsk, raionul Dnipro, Pidhorodne, str. Zheleznodorozhnaia, nr. 201