उपयोगकर्ता समझौता
ESHOP ऑनलाइन स्टोर का उपयोगकर्ता समझौता
1. सामान्य положения
1.1. यह उपयोगकर्ता समझौता (आगे — «समझौता») ESHOP ऑनलाइन स्टोर (आगे — «कंपनी») और इंटरनेट उपयोगकर्ता (आगे — «उपयोगकर्ता») के बीच उन संबंधों को नियंत्रित करता है जो https://eshop.red (आगे — «साइट») पते पर स्थित ESHOP ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करते समय उत्पन्न होते हैं।
1.2. समझौता उपयोगकर्ता द्वारा साइट के उपयोग के क्षण से प्रभावी होता है। यदि उपयोगकर्ता इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं है, तो उसे तुरंत साइट का उपयोग बंद करना होगा।
1.3. कंपनी उपयोगकर्ता को पूर्वसूचना दिए बिना किसी भी समय इस समझौते में परिवर्तन करने का अधिकार रखती है। समझौते का अद्यतन संस्करण हमेशा साइट पर उपलब्ध होता है।
2. परिभाषाएँ और термины
2.1. ऑनलाइन स्टोर — वेबसाइट https://eshop.red, जो उपयोगकर्ताओं को वस्तुओं की प्रस्तुति और बिक्री के लिए बनाई गई है।
2.2. उपयोगकर्ता — कोई भी व्यक्ति/कानूनी इकाई जिसने साइट देखी है और/या साइट के माध्यम से वस्तुओं का ऑर्डर दिया है।
2.3. वस्तु — वह भौतिक वस्तु जो ऑनलाइन स्टोर में बिक्री के लिए प्रस्तुत की गई है।
2.4. ऑर्डर — उपयोगकर्ता द्वारा साइट के माध्यम से वस्तुओं की खरीद के लिए विधिवत किया गया अनुरोध।
3. पंजीकरण और उपयोगकर्ता के दायित्व
3.1. ऑर्डर देने के लिए उपयोगकर्ता साइट पर पंजीकरण कर सकता/सकती है और पंजीकरण फॉर्म भर सकता/सकती है।
3.2. पंजीकरण एवं ऑर्डर के दौरान उपयोगकर्ता सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। उपयोगकर्ता द्वारा गलत जानकारी देने से उत्पन्न परिणामों के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
3.3. उपयोगकर्ता साइट का उपयोग हानिकारक सॉफ्टवेयर या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री फैलाने के लिए नहीं करेगा/करेगी।
4. ऑर्डर देने और भुगतान की प्रक्रिया
4.1. उपयोगकर्ता साइट पर अपनी पसंद की वस्तु चुनकर ऑर्डर देता/देती है।
4.2. ऑर्डर करने के बाद कंपनी ई-मेल या फोन के माध्यम से उसकी पुष्टि करती है।
4.3. ऑर्डर का भुगतान साइट पर निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार किया जाता है। भुगतान के विभिन्न तरीके संभव हैं, जिनमें बैंक कार्ड और इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट शामिल हैं।
4.4. साइट पर वस्तुओं की सभी कीमतों में कर और शुल्क शामिल हैं। डिलीवरी का भुगतान अलग से किया जाता है, यदि किसी ऑफर की शर्तों में अन्यथा नहीं बताया गया है।
5. वस्तुओं की डिलीवरी
5.1. वस्तुओं की डिलीवरी उस पते पर की जाती है जिसे उपयोगकर्ता ने ऑर्डर देते समय निर्दिष्ट किया है।
5.2. डिलीवरी की समयसीमा क्षेत्र और डिलीवरी विधि पर निर्भर करती है। डिलीवरी के बारे में विस्तृत जानकारी साइट पर उपलब्ध है।
5.3. वस्तुओं के आकस्मिक नुकसान या क्षति का जोखिम, वस्तुओं के परिवहन कंपनी को सौंपे जाने के क्षण से उपयोगकर्ता को स्थानांतरित हो जाता है।
6. वस्तुओं की वापसी और विनिमय
6.1. उपयोगकर्ता को वस्तुएँ प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर उन्हें वापस करने या बदलने का अधिकार है, बशर्ते कि वस्तुएँ उपयोग में न लाई गई हों, वस्तु का प्रकार और सभी टैग सुरक्षित हों।
6.2. धनवापसी लौटाई गई वस्तुएँ प्राप्त होने के 10 कार्यदिवसों के भीतर की जाती है।
6.3. वापसी और विनिमय की विस्तृत शर्तें साइट के «वापसी और विनिमय» अनुभाग में दी गई हैं।
7. पक्षों की जिम्मेदारी
7.1. कंपनी तकनीकी समस्याओं, अपडेट या तीसरे पक्ष की कार्रवाइयों के कारण साइट के अस्थायी विफलताओं या रुकावटों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
7.2. उपयोगकर्ता साइट पर किए गए किसी भी कार्य के लिए तथा अपने पंजीकरण डेटा की सुरक्षा के लिए पूर्ण रूप से जिम्मेदार है।
7.3. वस्तुओं के गलत उपयोग के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को हुए नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
8. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
8.1. कंपनी, कानून द्वारा निर्धारित मामलों को छोड़कर, उपयोगकर्ताओं की जानकारी उनकी सहमति के बिना तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं करेगी।
8.2. उपयोगकर्ता ऑर्डर के निष्पादन और पूर्ति के उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमत होता/होती है।
9. अंतिम положения
9.1. यह समझौता उस देश के कानून द्वारा शासित है जिसमें कंपनी पंजीकृत है।
9.2. इस समझौते के तहत उत्पन्न सभी विवाद और असहमति वार्ता के माध्यम से सुलझाई जाती हैं। समझौता न होने की स्थिति में, विवाद कंपनी के स्थानाधिकार वाले न्यायालय में विचारार्थ प्रस्तुत किया जाएगा।
9.3. साइट का उपयोग इस समझौते की शर्तों से उपयोगकर्ता की पूर्ण और बिना शर्त सहमति को दर्शाता है।