गोपनीयता नीति
ESHOP ऑनलाइन स्टोर की गोपनीयता नीति
1. सामान्य положения
1.1. यह गोपनीयता नीति (आगे «नीति») ESHOP ऑनलाइन स्टोर (आगे «साइट») के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और सुरक्षा को नियंत्रित करती है, जो इस पते पर उपलब्ध है: https://eshop.red.
1.2. नीति डेटा सुरक्षा से संबंधित लागू क़ानूनों के अनुरूप तैयार की गई है और उपयोगकर्ताओं की जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है।
1.3. साइट का उपयोग इस नीति की शर्तों से उपयोगकर्ता की सहमति को दर्शाता है। असहमति की स्थिति में, उपयोगकर्ता को साइट का उपयोग नहीं करना चाहिए।
2. व्यक्तिगत डेटा
2.1. व्यक्तिगत डेटा कोई भी जानकारी है जो सीधे या परोक्ष रूप से किसी विशिष्ट व्यक्ति से संबंधित होती है और जिसे उपयोगकर्ता साइट पर पंजीकरण या ऑर्डर करते समय स्वेच्छा से प्रदान करता है।
2.2. एकत्रित किए जा सकने वाले व्यक्तिगत डेटा:
- नाम, उपनाम;
- ई-मेल पता;
- संपर्क फ़ोन नंबर;
- डिलीवरी पता;
- भुगतान संबंधी जानकारी;
- वे अन्य डेटा जो उपयोगकर्ता के प्रति दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हों।
3. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य
3.1. उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा निम्न उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है:
- ऑर्डर का निष्पादन और पूर्ति;
- सामान की डिलीवरी;
- भुगतान और रिफंड की प्रक्रिया;
- उपयोगकर्ता से संचार और समर्थन;
- छूट, ऑफ़र्स और विशेष प्रस्तावों की जानकारी प्रदान करना;
- सेवा की गुणवत्ता और साइट के कामकाज में सुधार।
4. डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण
4.1. साइट केवल वही व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है जो उपर्युक्त उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।
4.2. डेटा प्रसंस्करण कानूनन, निष्पक्षता और गोपनीयता के सिद्धांतों पर आधारित है और स्वचालित प्रणालियों से किया जाता है।
4.3. साइट प्रदर्शन और एनालिटिक्स सुधारने के लिए कुकीज़ तकनीक का उपयोग करती है। कुकीज़ साइट पर उपयोगकर्ता की गतिविधि के बारे में डेटा एकत्र कर सकती हैं, लेकिन व्यक्ति की पहचान नहीं करतीं।
5. तीसरे पक्ष को डेटा का हस्तांतरण
5.1. कंपनी उपयोगकर्ता की सहमति के बिना उसके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करेगी, सिवाय उन मामलों के जो क़ानून द्वारा निर्धारित हैं।
5.2. उपयोगकर्ता के प्रति दायित्वों को पूरा करने (जैसे कूरियर सेवाएँ, भुगतान प्रणालियाँ) या सरकारी संस्थाओं के अनुरोध पर व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को हस्तांतरित किया जा सकता है।
6. डेटा की सुरक्षा
6.1. कंपनी व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए सभी आवश्यक उपाय करती है।
6.2. कंपनी डेटा के ट्रांसमिशन और संग्रहण के दौरान आधुनिक एन्क्रिप्शन और सुरक्षा तरीकों का उपयोग करती है।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार
7.1. उपयोगकर्ता को अधिकार है:
- कंपनी द्वारा प्रसंस्कृत अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी माँगने का;
- अपने डेटा में परिवर्तन या उसे हटाने का अनुरोध करने का;
- किसी भी समय कंपनी से संपर्क कर डेटा प्रसंस्करण के लिए दी गई सहमति वापस लेने का।
7.2. अपने अधिकारों के उपयोग हेतु, उपयोगकर्ता साइट पर दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकता है।
8. डेटा के संग्रहण की अवधि
8.1. व्यक्तिगत डेटा उतनी अवधि तक संग्रहीत रहता है जितनी उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए आवश्यक है, या क़ानून द्वारा निर्धारित अवधि तक।
8.2. उद्देश्यों की प्राप्ति या संग्रहण अवधि समाप्त होने के बाद व्यक्तिगत डेटा नष्ट या डी-आइडेंटिफ़ाई कर दिया जाएगा।
9. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
9.1. कंपनी इस नीति में परिवर्तन करने का अधिकार रखती है। नई संस्करण साइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएगी।
9.2. उपयोगकर्ता साइट पर इस नीति के अद्यतन संस्करण की नियमित रूप से जाँच करने के लिए बाध्य है।
10. संपर्क जानकारी
10.1. इस नीति, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और सुरक्षा से संबंधित प्रश्नों के लिए उपयोगकर्ता निम्न संपर्कों पर कंपनी से संपर्क कर सकता है:
- E-mail: support@eshop.red
- फ़ोन: +38(093)773-23-11
- पता: यूक्रेन, 52001, ड्नीप्रोपेत्रोव्स्क ओब्लास्ट, ड्नीप्रो ज़िला, पोडगोरॉदनोये, झेलेज़्नोदोरोझ़नाया स्ट्रीट, मकान 201