Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE ESHOP

1. Dispositions générales

1.1. Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après — « Conditions ») régissent les relations entre le propriétaire de la boutique en ligne ESHOP (ci-après — « Entreprise ») et l’utilisateur d’Internet (ci-après — « Utilisateur ») lors de l’utilisation du site https://eshop.red (ci-après — « Site »).

1.2. Les Conditions prennent effet dès l’utilisation du Site par l’Utilisateur. En cas de désaccord, l’Utilisateur doit cesser immédiatement d’utiliser le Site.

1.3. L’Entreprise peut modifier les Conditions à tout moment sans préavis. La version à jour est toujours disponible sur le Site.

2. Définitions

2.1. Boutique en ligne — site situé à l’adresse https://eshop.red, destiné à présenter et vendre des marchandises aux Utilisateurs.

2.2. Utilisateur — personne physique ou morale ayant visité le Site et/ou passé commande via le Site.

2.3. Marchandise — bien matériel proposé à la vente dans la boutique en ligne.

2.4. Commande — demande dûment remplie par l’Utilisateur pour l’achat de Marchandises via le Site.

3. Inscription et obligations

3.1. Pour passer commande, l’Utilisateur peut s’inscrire sur le Site en remplissant le formulaire d’inscription.

3.2. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour. L’Entreprise n’est pas responsable des conséquences liées à des données erronées.

3.3. L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser le Site pour diffuser des logiciels malveillants ou des contenus portant atteinte aux droits de tiers.

4. Commande et paiement

4.1. L’Utilisateur passe commande via le Site en sélectionnant la Marchandise souhaitée.

4.2. Après la commande, l’Entreprise la confirme par e-mail ou téléphone.

4.3. Le paiement s’effectue selon les modalités figurant sur le Site. Plusieurs méthodes sont possibles, y compris cartes bancaires et portefeuilles électroniques.

4.4. Tous les prix affichés incluent taxes et redevances. Les frais de livraison sont facturés séparément sauf indication contraire.

5. Livraison

5.1. La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de la commande.

5.2. Les délais dépendent de la région et du mode de livraison. Les informations détaillées sont disponibles sur le Site.

5.3. Le risque de perte ou de dommage accidentel est transféré à l’Utilisateur au moment de la remise à la société de transport.

6. Retours et échanges

6.1. L’Utilisateur peut retourner ou échanger les Marchandises dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu’elles n’aient pas été utilisées et que leur état et leurs étiquettes soient conservés.

6.2. Le remboursement est effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la réception des Marchandises retournées.

6.3. Les conditions détaillées figurent dans la section « Retour et échange » du Site.

7. Responsabilité

7.1. L’Entreprise n’est pas responsable des pannes temporaires du Site liées à des problèmes techniques, des mises à jour ou des actions de tiers.

7.2. L’Utilisateur est responsable de ses actions sur le Site et de la confidentialité de ses identifiants.

7.3. L’Entreprise n’est pas responsable des pertes résultant d’une mauvaise utilisation des Marchandises.

8. Confidentialité et protection des données

8.1. L’Entreprise s’engage à ne pas divulguer les informations sur les Utilisateurs à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.

8.2. L’Utilisateur consent au traitement de ses données personnelles aux fins d’exécution de la Commande.

9. Dispositions finales

9.1. Les présentes Conditions sont régies par la législation du pays d’enregistrement de l’Entreprise.

9.2. Tout litige sera réglé à l’amiable ; à défaut, il sera soumis au tribunal compétent au siège de l’Entreprise.

9.3. L’utilisation du Site vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions par l’Utilisateur.