Accord utilisateur

CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE ESHOP

1. Dispositions générales

1.1. Le présent Accord d’Utilisateur (l’« Accord ») régit la relation entre le propriétaire de la boutique en ligne EShop (la « Société ») et l’utilisateur Internet (l’« Utilisateur ») résultant de l’utilisation de la boutique en ligne EShop située à l’adresse https://eshop.red (le « Site »).

1.2. L’Accord d’Utilisateur entre en vigueur dès la première utilisation du Site par l’Utilisateur. En cas de désaccord avec les termes de cet Accord, l’Utilisateur doit immédiatement cesser d’utiliser le Site.

1.3. La Société se réserve le droit de modifier cet Accord à tout moment sans préavis à l’Utilisateur. La version actuelle de l’Accord est toujours disponible sur le Site.

2. Définitions

2.1. Boutique en ligne — un site situé à l’adresse https://eshop.red, destiné à présenter et vendre des produits aux Utilisateurs.

2.2. Utilisateur — toute personne physique ou morale ayant visité le Site et/ou passé une commande de produits via le Site.

2.3. Produit — objet matériel proposé à la vente dans la boutique en ligne.

2.4. Commande — demande dûment complétée de l’Utilisateur pour l’achat de Produits envoyée via le Site.

3. Inscription et obligations de l’Utilisateur

3.1. Pour passer une Commande, l’Utilisateur peut s’inscrire sur le Site en remplissant le formulaire d’inscription.

3.2. L’Utilisateur s’engage à fournir des informations fiables et à jour lors de l’inscription et lors de la passation d’une Commande. La Société n’est pas responsable des conséquences liées à des informations erronées fournies par l’Utilisateur.

3.3. L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser le Site pour distribuer des logiciels malveillants ou du contenu portant atteinte aux droits de tiers.

4. Commande et paiement

4.1. L’Utilisateur passe une Commande via le Site, en sélectionnant le Produit qui l’intéresse.

4.2. Une fois la Commande effectuée, la Société la confirme par e-mail ou par appel téléphonique.

4.3. Le paiement de la Commande s’effectue selon les modalités précisées sur le Site. Plusieurs moyens de paiement sont possibles, y compris les cartes bancaires et portefeuilles électroniques.

4.4. Tous les prix des produits sont indiqués sur le Site, taxes et frais compris. La livraison est payée séparément sauf indication contraire dans le cadre d’une promotion.

5. Livraison des produits

5.1. La livraison des Produits est effectuée à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de la passation de la Commande.

5.2. Les délais de livraison varient selon la région et le mode de livraison choisi. Les informations détaillées sont disponibles sur le Site.

5.3. Le risque de perte ou de détérioration accidentelle des Produits est transféré à l’Utilisateur au moment de la remise des Produits au transporteur.

6. Retour et échange des produits

6.1. L’Utilisateur a le droit de retourner ou d’échanger les Produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à condition que les Produits n’aient pas été utilisés, que leur aspect et toutes les étiquettes soient conservés.

6.2. Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des Produits retournés.

6.3. Les conditions détaillées de retour et d’échange sont précisées dans la section « Retour et échange » du Site.

7. Responsabilité des parties

7.1. La Société n’est pas responsable des pannes ou interruptions temporaires du Site causées par des problèmes techniques, des mises à jour ou des actions de tiers.

7.2. L’Utilisateur est entièrement responsable de toutes les actions effectuées sur le Site ainsi que de la sécurité de ses données d’inscription.

7.3. La Société n’est pas responsable des pertes subies par l’Utilisateur résultant d’une utilisation inappropriée des Produits.

8. Confidentialité et protection des données

8.1. La Société s’engage à ne pas divulguer d’informations concernant les Utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf en cas d’obligation légale.

8.2. L’Utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles aux fins d’exécution et de gestion de la Commande.

9. Dispositions finales

9.1. Le présent Accord est régi par la législation du pays où la Société est enregistrée.

9.2. Tous les litiges ou désaccords découlant du présent Accord sont résolus par voie de négociation. S’il est impossible de parvenir à un accord, le litige est porté devant le tribunal du siège de la Société.

9.3. L’utilisation du Site vaut acceptation pleine et entière des conditions du présent Accord par l’Utilisateur.