Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA BOUTIQUE EN LIGNE ESHOP

1. Dispositions générales

1.1. La présente Politique de confidentialité (ci-après — « Politique ») régit le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne ESHOP (ci-après — « Site »), située à l’adresse : https://eshop.red.

1.2. La Politique est élaborée conformément à la législation en matière de protection des données personnelles et vise à garantir la confidentialité des informations concernant les Utilisateurs.

1.3. L’utilisation du Site implique l’acceptation par l’Utilisateur des conditions de la présente Politique. En cas de désaccord, l’Utilisateur doit s’abstenir d’utiliser le Site.

2. Données personnelles

2.1. Les données personnelles sont toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée (ou identifiable), fournie par l’Utilisateur volontairement lors de l’inscription ou de la commande sur le Site.

2.2. Données personnelles susceptibles d’être collectées :

• Nom, prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse de livraison ;
• Données de paiement ;
• Autres données nécessaires à l’exécution des obligations envers l’Utilisateur.

3. Finalités du traitement

3.1. Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Exécution et traitement des commandes ;
• Livraison des marchandises ;
• Traitement des paiements et des retours ;
• Communication avec l’Utilisateur ;
• Information sur les remises, promotions et offres spéciales ;
• Amélioration de la qualité du service et du fonctionnement du Site.

4. Collecte et traitement

4.1. Le Site collecte uniquement les données personnelles nécessaires à l’atteinte des finalités indiquées.

4.2. Le traitement est effectué légalement, loyalement et confidentiellement à l’aide de systèmes automatisés.

4.3. Le Site utilise des cookies pour améliorer les performances et l’analytique. Les cookies peuvent collecter des données sur l’activité de l’Utilisateur sans l’identifier personnellement.

5. Transmission à des tiers

5.1. L’Entreprise s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de l’Utilisateur à des tiers sans son consentement, sauf disposition légale contraire.

5.2. Les données peuvent être transmises à des tiers pour l’exécution des obligations (p. ex. services de messagerie, systèmes de paiement) ou à la demande des autorités.

6. Protection des données

6.1. L’Entreprise prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

6.2. L’Entreprise utilise des méthodes modernes de chiffrement et de protection lors de la transmission et du stockage.

7. Droits de l’Utilisateur

7.1. L’Utilisateur a le droit de :

• Demander des informations sur ses données personnelles traitées par l’Entreprise ;
• Exiger la modification ou la suppression de ses données ;
• Retirer son consentement au traitement à tout moment en contactant l’Entreprise.

7.2. Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut contacter l’Entreprise via les coordonnées indiquées sur le Site.

8. Durée de conservation

8.1. Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités ou conformément à la loi.

8.2. Après réalisation des finalités ou expiration des délais, les données seront détruites ou anonymisées.

9. Modifications

9.1. L’Entreprise se réserve le droit de modifier la présente Politique. La nouvelle version entre en vigueur dès sa publication sur le Site.

9.2. L’Utilisateur doit vérifier régulièrement l’actualisation de la Politique sur le Site.

10. Contacts

10.1. Pour toute question relative à la Politique, au traitement et à la protection des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter l’Entreprise :

• E-mail : support@eshop.red
• Téléphone : +38(093)773-23-11
• Adresse : Ukraine, 52001, région de Dnipropetrovsk, district de Dnipro, Podhorodne, rue Zheleznodorozhnaya, 201