سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی ESHOP

1. مقررات کلی

1.1. این سیاست حفظ حریم خصوصی (از این پس «سیاست») نحوه پردازش و حفاظت از داده‌های شخصی کاربران فروشگاه اینترنتی ESHOP (از این پس «سایت») را که در نشانی https://eshop.red قرار دارد، تنظیم می‌کند.

1.2. این سیاست مطابق با الزامات قوانین مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی تدوین شده و هدف آن تضمین محرمانگی اطلاعات کاربران است.

1.3. استفاده از سایت به معنای موافقت کاربر با شرایط این سیاست است. در صورت عدم موافقت، کاربر باید از استفاده از سایت خودداری کند.

2. داده‌های شخصی

2.1. داده‌های شخصی هرگونه اطلاعاتی است که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به شخص حقیقی مشخصی مرتبط می‌شود و توسط کاربر هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش در سایت به‌صورت داوطلبانه ارائه می‌گردد.

2.2. داده‌های شخصی که ممکن است جمع‌آوری شود:

• نام و نام خانوادگی؛
• آدرس ایمیل؛
• شماره تلفن تماس؛
• آدرس ارسال؛
• اطلاعات پرداخت؛
• سایر اطلاعات موردنیاز برای履ایف تعهدات در قبال کاربر.

3. اهداف پردازش داده‌های شخصی

3.1. داده‌های شخصی کاربر می‌تواند برای اهداف زیر استفاده شود:

• انجام و اجرای سفارش؛
• ارسال کالا؛
• پردازش پرداخت‌ها و مرجوعی‌ها؛
• ارتباط و پشتیبانی با کاربر؛
• ارائه اطلاعات درباره تخفیف‌ها، کمپین‌ها و پیشنهادهای ویژه؛
• بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سایت.

4. جمع‌آوری و پردازش داده‌ها

4.1. سایت فقط داده‌های شخصی لازم برای دستیابی به اهداف مذکور را جمع‌آوری می‌کند.

4.2. پردازش داده‌های شخصی بر اساس اصول قانونی‌بودن، انصاف و محرمانگی با استفاده از سیستم‌های خودکار انجام می‌شود.

4.3. سایت برای بهبود عملکرد و تحلیل‌ها از فناوری کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها می‌توانند داده‌هایی درباره فعالیت‌های کاربر در سایت جمع‌آوری کنند، اما هویت فرد را شناسایی نمی‌کنند.

5. انتقال داده‌ها به اشخاص ثالث

5.1. شرکت متعهد است بدون رضایت کاربر، داده‌های شخصی او را به اشخاص ثالث منتقل نکند، مگر در مواردی که قانون مقرر کرده باشد.

5.2. داده‌های شخصی می‌تواند برای履ایف تعهدات در قبال کاربر (برای مثال شرکت‌های حمل‌ونقل، سامانه‌های پرداخت) یا بنا به درخواست نهادهای دولتی به اشخاص ثالث منتقل شود.

6. حفاظت از داده‌ها

6.1. شرکت تمامی اقدامات لازم را برای حفاظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا نابودی انجام می‌دهد.

6.2. شرکت از روش‌های نوین رمزنگاری و امنیتی در هنگام انتقال و نگهداری داده‌ها استفاده می‌کند.

7. حقوق کاربر

7.1. کاربر حق دارد:

• درخواست اطلاعات درباره داده‌های شخصی خود که توسط شرکت پردازش می‌شود؛
• تقاضای اصلاح یا حذف داده‌های خود؛
• هر زمان که بخواهد با مراجعه به شرکت، رضایت خود برای پردازش داده‌ها را پس بگیرد.

7.2. برای اعمال حقوق خود، کاربر می‌تواند از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با شرکت ارتباط برقرار کند.

8. مدت نگهداری داده‌ها

8.1. داده‌های شخصی تا زمانی که برای تحقق اهداف پردازش لازم باشد یا مطابق مهلت‌های مقرر در قانون نگهداری می‌شود.

8.2. پس از تحقق اهداف پردازش یا پایان مدت نگهداری، داده‌های شخصی نابود یا ناشناس‌سازی می‌شوند.

9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

9.1. شرکت حق دارد در هر زمان در این سیاست تغییراتی ایجاد کند. نسخه جدید سیاست از لحظه انتشار در سایت لازم‌الاجراست.

9.2. کاربر موظف است به صورت منظم از آخرین نسخه این سیاست در سایت مطلع شود.

10. اطلاعات تماس

10.1. درباره پرسش‌های مرتبط با این سیاست، پردازش و حفاظت از داده‌های شخصی، کاربر می‌تواند از طریق اطلاعات زیر با شرکت تماس بگیرد:

• E-mail: support@eshop.red
• تلفن: +38(093)773-23-11
• نشانی: اوکراین، 52001، استان دنیپروپتروفسک، ناحیه دنیپرو، پودهورودنه، خیابان ژلزнодورژنایا، پلاک 201